¿Cuál es el valor del pedido mínimo?
El monto mínimo a facturar es de trescientos mil pesos ($300.000).
¿Qué garantía tienen los productos MAPACHE?
Todos los productos fabricados y distribuidos por nuestra empresa son respaldados por nuestra marca MAPACHE, lo cual los garantiza en lo referente a que estén libres de defectos y que cumplan con las especificaciones correspondientes.
¿Cómo obtengo crédito y cuáles son las condiciones y documentos requeridos?
La empresa se reserva el derecho de otorgar o negar los cupos de crédito al cliente que lo solicite, previa presentación de los documentos necesarios para su estudio: Cámara de Comercio y/o Registro Mercantil, copia del NIT y RUT, solicitud de crédito diligenciada en su totalidad. Recuerde que su mejor referencia comercial es el correcto manejo de su crédito.
¿Qué descuentos existen?
Nuestro representante acordará directamente con ustedes los descuentos aplicables:
- 10% de descuento cancelando a un plazo máximo de 10 días fecha factura.
- 5% de descuento cancelando a un plazo máximo de 30 días fecha factura.
¿Cuál es la forma de pago?
Los pagos se pueden efectuar a través de cheque cruzado con sello de primer beneficiario a nombre de MULTIPROYECTOS D.M.C. S.A.S., en efectivo, o por consignación nacional. Vea el detalle completo en Condiciones Comerciales.
¿Cómo se utiliza la herramienta?
Para este propósito recomendamos ingresar a nuestro canal de YouTube Mapache Parts, donde podrá encontrar tutoriales sobre el correcto uso de las herramientas.
¿Cómo obtengo el catálogo de repuestos?
Puede consultarlo directamente en nuestra sección de Catálogos en Línea, o comunicarse con su Asesor Comercial.
¿Qué pasa si necesito hacer una devolución o hacer válida una garantía?
Consulte los tiempos y requisitos en Devoluciones y Garantías.
Nuestros canales de contacto
Para cualquier inquietud, consulte a nuestro Departamento de Ventas o comuníquese directamente con su Asesor Comercial.
- PBX: (091) 300 2769
- Ventas: 310 572 7895
- Cartera: 314 457 6232
- Línea directa de atención al cliente: 322 259 4209
- Correo: ventas@mapacheparts.com